Condiciones del servicio

Objeto del servicio

Ohana Home Services Development, S.L. («Renta Zahara») ofrece a propietarios de viviendas en Zahara de los Atunes y Atlanterra la cesión del uso de su vivienda durante un periodo pactado a cambio de una renta fija, junto con su gestión integral como vivienda de uso turístico: comercialización y precios, reservas y atención al huésped, entradas y salidas, limpiezas, supervisión con informe fotográfico, incidencias y mantenimiento ordinario.

Estas condiciones resumen cómo trabajamos. Las condiciones aplicables a cada vivienda son las del contrato que se firme, que prevalece sobre este texto. [REVISAR: encaje jurídico de la cesión (arrendamiento de temporada, subarriendo autorizado o gestión con renta garantizada) y sus implicaciones fiscales e IVA.]

Modalidades (planes)

• Plan Sol · Temporada alta · 15 jun – 15 sep · horquilla orientativa 6.120 – 10.140 €.
• Plan Marea · Temporada media · Semana Santa – 14 jun · 16 sep – 15 oct · horquilla orientativa 1.320 – 2.480 €.
• Plan Calma · Temporada baja · 16 oct – víspera de Semana Santa · horquilla orientativa 920 – 1.860 €.
• Plan Horizonte · Año completo · 1 ene – 31 dic · horquilla orientativa 7.200 – 13.200 €/año.

Las horquillas son orientativas, dependen de la vivienda y no son acumulativas: Horizonte es una modalidad independiente para el año completo.

Valoración y propuesta

La calculadora de la web ofrece una estimación orientativa a partir de los datos que introduces. No es una oferta. Tras la visita de inspección, gratuita y sin compromiso, te enviamos una propuesta con el plan, las fechas, el importe cerrado, el calendario de pagos y las condiciones. La propuesta tiene una validez de 15 días [REVISAR] salvo que se indique otra cosa.

Contrato y firma

Si aceptas la propuesta, preparamos el contrato con su inventario. Se firma de forma electrónica desde tu área de propietario, con verificación por SMS, conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS). El contrato recoge, como mínimo: periodo, importe y calendario de pagos, días de uso propio, régimen de suministros, reparto del mantenimiento, inventario y estado de entrada, seguros y causas de resolución.

Para firmar necesitamos tu DNI o NIE, la acreditación de la titularidad (escritura o nota simple), la referencia catastral, el IBAN, el seguro del hogar en vigor y, si ya existe, la inscripción de la vivienda en el Registro de Turismo de Andalucía (VUT).

Pagos

Pagamos la renta por transferencia en las fechas pactadas, haya o no reservas: el riesgo de ocupación es nuestro. Recibirás un justificante de cada pago y podrás consultarlos en tu área de propietario. [REVISAR: tratamiento fiscal de la renta para el propietario (IRPF/IRNR) y si procede practicar retención.]

Uso propio y obligaciones del propietario

Los días de uso propio dentro del periodo cedido se pactan en el contrato y se solicitan desde el área de propietario; se confirman si no hay reservas en esas fechas. Fuera del periodo, la vivienda es tuya.

El propietario garantiza que puede ceder la vivienda, que esta cumple los requisitos del Decreto 28/2016 de viviendas de uso turístico de Andalucía (o la norma que lo sustituya) y que la comunidad de propietarios no lo prohíbe (art. 17.12 de la Ley de Propiedad Horizontal). Te ayudamos a revisarlo antes de firmar. [REVISAR: normativa municipal de Barbate y registro único de arrendamientos (Real Decreto 1312/2024).]

Mantenimiento, daños y seguros

Los suministros y las reparaciones son a cargo del propietario. Los gastos adelantados por Renta Zahara se documentan y se descuentan del último pago de la renta. Las limpiezas derivadas de las estancias turísticas corren a cargo de Renta Zahara. Cada incidencia indica a quién corresponde según la cláusula del contrato. Los desperfectos causados por huéspedes se documentan con fotos y se gestionan con la plataforma o el seguro. Contamos con seguro de responsabilidad civil. [REVISAR: aseguradora, coberturas y límites.]

Duración, renovación y resolución

El contrato dura lo que el plan elegido. Antes de que termine te proponemos las condiciones del siguiente periodo; si no se firma la renovación, el contrato finaliza en la fecha pactada y la vivienda se te entrega con informe de salida. Las causas y efectos de resolución anticipada se regulan en el contrato.

Legislación y reclamaciones

Se aplica la legislación española. Puedes dirigir cualquier queja a info@rentazahara.es; te respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles. Disponemos de hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía a tu disposición. [REVISAR: obligación de hojas de reclamaciones (Decreto 472/2019) y fuero aplicable.]